Política de Devoluções

Política de Devoluções e Reembolsos

Na FNW, queremos garantir a satisfação dos nossos clientes.

Direito de devolução

Se a compra estiver abrangida pelo direito legal de livre resolução, o cliente pode solicitar a devolução do artigo no prazo legal aplicável após a receção da encomenda.

Condições

Para que a devolução seja aceite, o artigo deverá:

  • Estar sem sinais de utilização.
  • Conter todas as etiquetas originais.
  • Ser devolvido na embalagem original, sempre que possível.
  • Não apresentar danos provocados pelo cliente.

Produtos excluídos

Não serão aceites devoluções de artigos personalizados ou produzidos especificamente para o cliente, quando a lei o permita.

Reembolsos

Após recebermos e verificarmos o artigo devolvido, o reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, quando aplicável.

Custos de devolução

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo nos casos em que o artigo apresente defeito ou tenha sido enviado incorretamente.

Contacto

Para solicitar uma devolução, contacte-nos através de:

E-mail: fightnewsworld11@gmail.com

Quanto tempo demora a entrega?


As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis. Após o envio, receberás um e-mail com o código de rastreamento.
E entramos sempre em contacto para esclarecer e alertar sobre a encomenda

Como escolho o tamanho certo?


Consulta o guia de tamanhos disponível em cada produto para encontrares o tamanho ideal.

Quais são os métodos de pagamento?


Aceitamos os métodos de pagamento apresentados no checkout, incluindo cartão de crédito e outras opções disponíveis.

Como posso contactar a FNW?


Podes entrar em contacto através da página Contacto ou pelo nosso e-mail de apoio ao cliente.
fightnewsworld11@gmail.com

Ou se preferir pelo o nosso instagram fight_news_world